E-Posta ile Pazarlama yazıma başlamadan önce E-Posta ile Pazarlama Rehberi‘nde bulunan hiçbir yazı, uygulama, teknik ve tavsiye e-posta spam kullanmamaktadır.

E-Posta spam bu işi doğru düzgün yapan email pazarlama uzmanlarının en büyük düşmanıdır. Bu rehberde anlatacağım bazı teknikler “Gray Hat” olarak tanımlanacak olsa bile ben kişisel olarak e-posta spam’e karşıyım ve bunu özellikle belirtmek istiyorum.

E-Posta’yı Bir İletişim Aracı Olarak Ne Kadar Zamandır Kullanıyorsunuz?

Birçok kişi bu soruyu “yıllardır” şeklinde cevaplayacak. Evet, birçoğumuz e-postayı bir iletişim aracı olarak yıllardır kullanıyoruz. Hatta email günlük hayatımızın önemli bir parçası haline geldi. Email, bağımlılık yaratan, bazen çok vakit kaybına yol açan hatta çağımızın hastalığı aşırı bilgi yüklenmesinde en suçlu araçlardan birisi.

Benim email ile aşk ve nefret ilişkim var, muhtemelen sizin de öyle. Emailım olmadan yaşayamam, emailımı çok seviyorum. Bana dostlarımdan, ailemden, akrabalarımdan en güzel haberleri emailım veriyor. Ama bazen ondan nefret ediyorum. Günün en sıkıcı anlarından birisi yüzlerce hatta binlerce email arasında gerçekten önemlileri bulmaya çalışma anı olabiliyor.

Şimdi bütün şirketlerden, internet pazarlama uzmanlarından ve websitelerinden gelen e-posta’ları unutun ve şunu düşünün “Ya sadece arkadaşlarınızdan ve akrabalarınızdan email alsaydınız?”

Evet, doğru duydunuz, inbox’ınızdaki bütün emaillar sadece arkadaş ve akrabalarınızdan geliyor. Arkadaşlarınız ve akrabalarınız da junk ve forward email yolluyorlar ancak onların gönderdiği emaillar genellikle sizin için daha önemli değil mi? Bir arkadaşınızdan gelen emailı ticari bir emaildan önce açıyorsunuz, doğru mu?

E-Posta ile pazarlama konusuna farklı bir açıdan bakmanızı istiyorum. Size sıradan “Okuyucularınıza değerli birşeyler sunun, izinlerini alın, ilgilenmelerini sağlayın, ya da dikkat çekici başlıklar yazın” demiyorum. Burada sizi diğer e-posta pazarlama uzmanlarından farklı kılacak düşünce yapısını anlatmaya çalışıyorum.

Kendisinden E-Posta Gelmesi Sizi En Çok Mutlu Eden Arkadaşınız ya da Akrabanız Kim?

Şimdi email kontak listenizi açın, hatta eski emaillara tek tek bakın ve sadece bir kişi seçin. Gelen bütün emaillarını hemen açmak istediğiniz bir kişi seçin.

Güzel bir haftasonundan sonra pazartesi sabah iş başı yaptığınızda ve emaillarınızı kontrol etmeye başladığınızda kimin gönderdiği email sizde hemen okuma isteği uyandırır?

Bu kişi kardeşiniz, ablanız, anneniz, babanız, kuzeniniz ya da samimi bir arkadaşınız olabilir. Unutmayın ticari ve işle alakalı emailları saymıyoruz.

Bir isim seçebildiniz mi?

Mükemmel, şimdi bu ismi seçme nedenlerinizi yazmaya başlayın.

Ben en çok kardeşimden gelen emaillara önem veririm, bana göre nedenleri şunlar:

• Aramızda bir bağ var: O benim kardeşim. Bir çember çizin, en yakın bağınız olan kişileri bu çembere ekleyin, örneğin akrabalarınız, bu çemberi kapsayacak daha geniş bir çember çizin ve daha az bağınız olan insanları ekleyin. Bu şekilde daha geniş çemberler çizmeye devam edin. Çember daraldıkça aranızdaki bağın daha kuvvetli olduğu insanlar, genişledikçe daha az bağlantılı insanlar var.
• Kardeşim bana junk email yollamaz: Unutmayın, akrabalar ve arkadaşlar bile junk ve forward email yollarlar. Yollarken amaçları size junk mail atmak değildir, ancak sonuç budur. Buldukları saçma sapan bir video onlar için ilgi çekici ve komik olabilir ama sizin için sonuçta bir junk emaildır. Hiç bir arkadaşınızı ya da akrabanızı block listinize eklemek zorunda kaldınız mı? Ne yazıkki ben kaldım. Nazik uyarılarıma rağmen devam eden forward emaillar nedeniyle bunu yaptım.
• Kardeşim benimle önemli bilgiler paylaşır: Çok nadiren bir websitesi ya da ürün tavsiye eder. Ancak tavsiye ettiği zaman bilirim ki çok önemli bir kaynak ya da üründür ve hemen ziyaret ederim.
• Kardeşim bana yalan söylemez: E-posta’sında birşey yazıyorsa ben ona güvenirim. Bana kesinlikle yalan söylemez ve birbirimize güveniriz.
• İlgi alanlarımız benzerdir: İş hayatı ya da hobilerimiz olarak benzer ilgi alanlarımız vardır. E-posta konusu internet pazarlama ya da takipçisi olduğumuz bir gitaristin yeni websitesi olsun, bilirim ki benim ilgi alanımda bir konudur.
• Benimle karşılık beklemeden bilgisini paylaşır: Uzmanlık alanı ile ilgili bir konu ya da yeni öğrendiği birşey olsun farketmez, bilirim ki benimle paylaştığı zaman karşılığında birşey beklemez. Ya da beni böyle hissettirir.
• Bütün kontak listesine değil, bana e-posta yazar: Bazen bütün arkadaşları ile paylaşacağı bir e-posta olabilir ama hiçbir zaman “Arkadaşlar Bunu Okuyun” ya da “Hepinizin İlgisini Çekebilir” tarzında bir e-posta yollamaz. Ondan gelen emaillarda her zaman “Ahmet” ya da “Abi” şeklinde hitap eder. Bana konuştuğunu bilirim, aynı anda 20 kişiye değil. Bu da ister istemez beni özel hissettirir.

Kardeşimden gelen emailların neden benim için önemli olduğunu düşünürken birkaç dakika içinde aklıma gelen nedenlerden bikraçı yukardakiler. Seçtiğiniz insana göre yukarıya birçok madde ekleyebilirsiniz.

E-Posta ile Pazarlamada Başarının Sırrı

Elimdeki listeme e-posta yollarken bu kuralları uygulamak zorundayım. Eğer okuyuclarım benden gelen emailları, benim kardeşimden gelen emailları heyecanla beklediğim gibi bekler ve gelir gelmez okumak isterlerse işte başarıya ulaşmış olurum.

E-Posta ile Pazarlama Rehberim başarılı bir e-posta pazarlamacı olabilmeniz için size birçok teknik ve metod öğretecek. Ancak en önemlisi email listenizle aranızdaki ilişkiyi oluştururken bu yazımda anlattığım konulara önem vermeniz ve o özel kişi karşınızdaymış gibi bir iletişim yaratmanız olacaktır. Bu mantıkla hareket ettiğiniz zaman e-posta yoluyla pazarlamada başarılı olmamanız için hiçbir neden yoktur.

E-Posta ile pazarlamada başarının anahtarı okuyucularınızın isteklerini çok iyi anlamak, bunlara cevap verebilmek ve düzenli olarak test etmektir.

Anlattıklarımı mantık olarak kabul edip tam olarak anladıysanız bir sonraki basamak için hazırsınız demektir. E-Posta ile pazarlmaya giriş yazımız henüz burada bitmedi. Şimdi E-Posta Kanunları, e-posta pazarlama ile ilgili temel terimler hakkında (single opt-in, double opt-in) konuşma ve birkaç 101 rehberinden bahsederek devam edeceğiz.

Bir sonraki yazıya kadar yapmanız gereken email kontak listenizdeki o çok önemli bir ya da birkaç kişiyi bulup, gerçekten aranızdaki bu iletişimin başarısının nedenini anlamaya çalışmanızdır. Neden bu kişiden gelen e-postalar benim için çok önemli sorusunu kendinize tekrar sorun ve nedenlerini tek tek not alın. Bu nedenlere ilerde geri döneceğiz.

Web 1.0 zamanında internet kullanıcıları spam ile tanıştı, ve tabi ki kısa sürede email spam’den nefret eder hale geldik. Email ile pazarlama denince ilk akla gelen email spam oluyor. Ancak izinli toplanan emaillar ile yapılan pazarlama hem spam değil, hem de doğru yapıldığı zaman çok başarılı sonuçlara ulaşılabiliyor.

Ziyaretçilerinizle Aranızda Güven Oluşturun:

Ziyaretçileriniz size email adreslerini vermeden önce size güvenmeleri gerekiyor. Onların güvenini sağlayın. Gerek yazılarınızla, gerek markanızla (bir blog ise kişisel markanız da olabilir) bu güveni ne yapıp edip sağlayın. Emin olun bir websitesi için en önemli şey ziyaretçilerinin o siteye güvenmesi ve bir otorite site olarak görmesidir.

Email Listesi Oluşturun ve Ziyaretçilerinizin Emaillarını Toplamaya Başlayın:

Piyasada birçok ücretsiz gerek online, gerekse offline kullanabileceğiniz birçok email programı var. Ben şahsen Türkiye’den çıkmış başarılı bir online email programı olan Sendloop‘u kullanıyorum. Bu program ile formu hazırladıktan sonra web sitenize ekleyin ve ziyaretçilerine email listenize üye olmalarını tavsiye edin. Web sitenizin ziyaretçileri kendi istekleri ile email adreslerini verip listenize üye olduklarında izinli pazarlama dediğimiz, internette en değerli pazarlama yöntemlerinden birisi için ilk adımı atmış oluyorsunuz. Bunu kötüye kullanmayın.

Email Listenizdeki Sadık Takipçilerinize Ayrıcalıklı Davranın:

Sitenizi günde onbinlerce kişi ziyaret edebilir, birçoğu arama motorlarından gelip birkaç saniye sonra sitenizden çıkabilir. Ancak email listenize eklenmek isteyen ziyaretçiler muhtemelen düzenli ziyaretçileriniz ve onlara ayrıcalıklı davranmak zorundasınız. Örneğin bir blog yazıyorsanız, email listenize ayda iki kezi geçmemek üzere email atın ve mutlaka daha samimi bir dille daha fazla ücretsiz bilgi, kaynak ve link sunun. Onlar listenize üye olduğu için kendilerini ayrıcalıklı hissetmeli ve sizden gelecek bir sonraki emailı heyecanla beklemeli.

Email Listenize Katılımı Arttırmak İçin Çaba Sarfedin:

Sitenizi ziyaret eden birçok kişi sitenizi çok faydalı da bulsa vakit ayırıp email listenize üye olmak istemeyebilir. Öncelikle email listenize üye olmayı çok kolay bir hale getirin. Çok kısa bir form ile isim ve email adreslerini toplayın. Vakit denen şeyin çok değerli olduğu bu dönemde ziyaretçilerinizin çok vaktini almayın. Katılımı arttırmak için yarışmalar, çekilişler, kampanyalar düzenleyin ve şart olarak email listenize üye olmayı koyun (listeye üye olanlar ayrıcalıklı hissetsin). Daha da yaratıcı olun örneğin sitenizin konusu ile ilgili bir ebook yazın ve sadece email listenize üye olanlara ücretsiz bu ebook’u gönderin. Emin olun email listenize katılım oranı katlanarak artacaktır. Biraz yaratıcı düşündükten sonra email listenizin üye sayısını arttırmak için aklınıza onlarca fikir gelecektir.

Email Listenizden Para Kazanın

İnternette sitelerin çoğunun amacı para kazanmak. Email listenize kesinlikle sürekli promosyon ve satış emailları atmayın, öncelikle ücretsiz bilgiler, haberler ve sürekli okunmak istenen bir email newsletter bülteni hazırlayın. Size zaten güvenen bu gurup sizin tavsiye edeceğiniz ürünleri, kitapları, servisleri vs. satın almaya hazır durumda bekliyor olacaktır. Bunu iyi değerlendirin ve doğru zamanda doğru promosyonları yapın.

Kendi istekleri ile listenize üye olmuş, kaliteli bir email listesi ile para kazanılabilir mi? Elbette kazanılır. Size gerçek hayattan bir örnek vermek istiyorum. New York’ta çok samimi bir arkadaşım sadece bir websitesinden 3 yıl süreyle topladığı email adresleri ile güvenilir, sevilen, takip edilen ve sektöründe önde olan bir email newsletter yazıyor. Bu listede 20.000 üye var ve haftada 1 kez email yayınlanıyor. Kendisi her email yolladığında tavsiye ettiği ürünler, servisler ve reklamlardan $20.000 net para kazaniyor. Haftada bir kez bu emailın yollandığını hatırlatmak isterim. Yani ayda 4 adet email yazarak $80.000 üstünde para kazanıyor ve yılın 6 ayı dünyayı geziyor. Kısacası email listesi deyip geçmeyin.

Şimdi Hemen Benim Email Listeme Üye Olun

Kirtok.com benim kişisel blogum olduğu ve amacım buradan milyonlarca dolar yapmak olmadığı için söz veriyorum size birşeyler satmaya çalışmayacağım

Email listeme üye olmanın avantajları:

• Türkiye’de vereceğim konferanslardan, seminerlerden önceden haberdar olma.
• Email listeme özel ücretsiz hediyeler (ebook, konferans videoları, kitaplar)
• Belli aralıklarla sadece email listeme üye olanlara ücretsiz danışmanlık.
• Blog yazılarımın dışında ekstra kaynaklar, bilgiler ve para kazanma yöntemleri.
• Herhangi bir ortamda ben Kirtok.com email listesine üyeyim diyebilme ayrıcalığı

Ayda maksimum 1 kez email yollamayı düşünüyorum, o nedenle inbox’larınız beni hep sevecek, söz veriyorum. Üye olmak için aşağıdaki formu doldurmanız yeterli: