Güncelleme: Sonunda yoğun tempomdam vakit bulup Manhattan Soho’daki Apple Store’a gidebildim. Ne yazıkki iki yeni iPhone yerine kullanılmamış bir eski iPhone verdiler. Ancak iTunes’dan doğan bir hatadan dolayı (teknik ayrıntıya şu anda girmiyorum) bütün telefon defterimi kaybettim Teşekkürler Apple.

Teknoloji dünyasının heyecanla beklediği Steve Jobs’ın keynote konuşması, bugün Apple’ın 2008 WWDC konferansında gerçekleşti.

Sürekli Twitter‘ın çökmesi ile dalga geçen Techcrunch sahibi Michael Arrington’ın kulakları çınlasın, bu canlı konferans boyunca Twitter gayet iyi çalışırken aksine Techcrunch sürekli çöktü. Ne demiş atalarımız: Büyük lokma ye, büyük konuşma. İşin esprisi bir yana Twitter down-time’lar ile en çok dalga geçen kişi Arrington, dün kesinlikle Twitter’ın apple konferansında çökeceğini iddia etmişti, ancak işin aksi olunca bu yazdığı yazıyı Techcrunch’tan melekler alıp götürdü

Yılbaşında yaklaşık 5 ay önce eşim bana hediye olarak bir iPhone aldı, buraya kadar herşey çok güzel. Bugüne kadar PC geçmişi olan, programcılıktan gelen birisi olarak kreatif ve hipster bir takipçi ahalisi olan Apple beni pek cezbetmemişti. Ben bisürü sorun yaratan sevgili windows ve linux altyapılı sistemlerimle mutlu bir şekilde yaşayıp gidiyordum. Apple’ın aklımda yer etmiş bir marka değeri vardı ve bu marka değerini düşürecek birşey aklımın ucundan bile geçmezdi. Ta ki…

Henüz 3 aylık olan iPhone’um mart gibi sorunlar yaratmaya başladı. Kendi kendine kapanmalar, arkadaşlarımın aradık ulaşamadık demeleri ile başlayan bu ufak sorunlar son olarak tam olarak şarj ettiğim iPhone’umun şarjının max. 2-3 saat dayanmasına kadar gitti.

Şu anda çevremde birinci dereceden tanıdığım ve 5-12 ay arası bir süre iPhone sahibi olmuş bütün arkadaşlarım ya iPhone’larını değiştirmek için elma mağazalarının kapılarını aşındırıyorlar ya da yoğunluktan vakit bulamadıkları için (benim gibi) sürekli iPhone dedikodusu yapıyorlar.

Uyarı 1: Steve Jobs’ın başarı hikayesine bir lafım yok ancak benim markam kraldır, marka değerim çok yüksektir telkinleri ile rehavete kapılan markaların ömrü çok uzun sürmemiştir. sevgili apple ilk sahibi olduğum apple ürünü iphone tek kelime ile berbat. Eğer bir telefonun en basit özelliği telefon aç, arananlara cevap ver, şarjı olsun, mesaj at konularında ciddi sorunlar varsa isterse o marka apple olsun birgün gelir marka değeri dip yapar.

Uyarı 2: İki hafta önce $400′a iphone alan sevgili müşterilerin acaba şimdi aynı telefonun yeni versiyonunu $199′a sattığını duyunca markan hakkında ne düşünecekler? Şimdi soruyorum sana sevgili apple:

Eski iPhone’umu getirsem, bana 2 adet yeni iPhone verir misin?

Bunu hep beraber göreceğiz. Gidip, bunu deneyip, gelişmeleri de sizinle paylaşacağım.

Bir markanın yapabileceği en tehlikeli şey müşterisi ile arasındaki güven denen o ince mi ince ip üstünde oynamaktır. iPhone belki inovatif, belki cool, belki gelecek, farklılık, süper reklamları var. Ama bana bir cep telefonunun en basit fonksiyonlarını sunmuyorsa ben iPhone’a nasıl güvenirim?

Uyarı 3: Özellikle Amerika gibi bir tüketim toplumunda bu bilinen bir gerçek ama ben yine hatırlatmak isterim. iPhone’a $400 ödeyip, üstüne AT&T’ye bir sürü telefon parası bayılıp, üstüne iPhone limitsiz data planı için ayda $20 öderken bir anda yeni iPhone yarı fiyatına piyasada. Süper Süper sadece $199, yuppi… Hımm, çok ufak bir ayrıntı gözden kaçmasın, artık 3g kişisel data planı ayda $30, 3g businessman data planı ayda $45, me.com (adı yeni eski servis) yılda sadece $99, vs vs vs. Bu AOL’in de yıllarca dial up müşterileri için oynadığı bir oyun değil miydi sevgili apple? benden uyarması. Unutmadan ekleyelim, bu fiyatların üstüne en az 2 yıllık kontrat şartı da var. iPhone Türkiye’de satılmaya başladığında kontrat şartlarına dikkat edin derim. Webrazzi’nin haberine göre Vodafone da ön talep toplamaya başlamış Türkiye’de, hadi hayırlısı.

Sonuç:

Yeni iPhone 3g’nin özelliklerine, applicationlarına, ayrıntılarına girmeyeceğim, çünkü benim ilk istediğim cep telefonum ile istediğim zaman istediğim kişiyi arayabilmek.

Tavsiye 1:

Bence iPhone almadan önce bir kez daha çok ciddi düşünün. Apple benim eski iPhone’un yerine 2 yeni iPhone vermezse 5 aydır çekmecede duran Blackberry’imi tekrar çıkartıp kullanmaya başlayacağım. Apple’a müşteri memnuniyetini çok hızlı bir şekilde arttırabilecekleri bir tavsiyem var:

3. nesil iPhone’ları şarj aletleri montaj olmuş şekilde yapın, ve sokaklarda Starbucks, McDonalds vs gibi çok bulunan firmalar ile anlaşın, biz iPhone sahipleri istediğimiz zaman bu mağazalara girip, hali hazırda iPhone’umuza kaynakla tutturulmuş şarj aletimizi takıp bir mola verip telefonumuzu şarj ettikten sonra yolumuza devam edelim. Bu süreçte bu mağazalar ve restoranlarda yapacağımız alışverişlerden de Apple olarak komisyon isteyin. Hem müşteri memnuniyetini arttırmış olursunuz, hem de size bir ek gelir olur.

Tavsiye 2:

1. nesil – iPhone

2. nesil – iPhone 3g

3. nesil – WhyPhone?

iPhone Amerika’da hızla kullanımı artan bir telefon ya da bir oyuncak.  Çünkü iPhone bir telefondan çok bir oyuncağı çağrıştırıyor benim gibi teknoloji dünyasındaki insanlara.  Uzun süredir beklenen açıklama bugün Apple’ın Cupertino’daki merkezinde basın ve yazılım firmalarının da davetli olduğu iPhone SDK organizasyonunda Steve Jobs ve ekibi tarafından yapıldı.  Ana başlıklar halinde yeni iPhone’da bulunacak özellikler:

1. iPhone artık Microsoft Exchange Server ile tam entegre çalışacak
2. Üçüncü partiler artık iPhone için uygulamalar geliştirebilecekler.  iPhone API tamamen paylaşıma açılıyor.
3. iFund adlı bir fon ile Apple ve eski ABD başkan adaylarından Al Gore’un da ortağı olduğu KPCB (Kleinder Perkins Yatırım Fonu) iPhone için yazılım ve uygulama geliştirecek şirketlere yüz milyon dolarlık bir fon ayıracaklarını açıkladılar.

Bunlar gerçekten çok önemli gelişmeler.  iPhone’un mobil pazarında hakimiyet kurması için en büyük adımların atıldığını düşünüyorum.  Gelelim bu önemli açıklamaların ayrıntılarına:

1) iPhone artık Microsoft Exchange Server ile tam entegre

iPhone’un özellikle Amerika’da istenilen düzeyde kullanıcıya ulaşmamasına en büyük sebep iş hayatındaki kullanıcılarını cezbedememesi idi.  Blackberry ya da benzeri bir telefonda outlook emaillarına ve birçok işle ilgili microsoft uygulamalarına ulaşan işadamları iPhone’da bu özellikleri bulamayınca tercihlerini başka markalardan yana kullandılar. 

iPhone’un aldığı en büyük eleştirilerden birisi Microsoft Exchange Server ile synch edilemiyor olması idi.  Ve bugün bu sorun tarihte kalacak.  Artık iPhone gündelik kullanıcıyı olduğu kadar iş çevrelerini de cezbedici bir telefon haline gelecek.

İşin güzel yanı iPhone’un bilgisayarınıza fiziki bağlı olmasına gerek kalmadan, exchange server’dan direk emaıl, takvim ve kontaklar gibi özellikleri direk iPhone’a yönlendirme opsiyonlarınız olacak.

2) Üçüncü partiler artık iPhone için uygulamalar geliştirebilecekler.  iPhone API tamamen paylaşıma açılıyor.

iPhone piyasaya çıktığı zaman hayal kırıklığı yaratan bir nokta kapalı API uygulamaları idi.  Artık iPhone API yazılım geliştiricilerin hizmetine 100% açıldı. 

iPhone ya da iPod’lar için uygulama geliştirmek isteyen yazılımcılar Apple Developer Program‘a $99 vererek üye olup hemen uygulama geliştirmeye başlayabilirler.  Geliştirilen bütün uygulamalar iTunes’den indirilebilecek.  Ücretli uygulamalarda yazılımcı kişi ya da firmaya satış fiyatının %70′i verilecek. 

Bu bence çok güzel bir fırsat.  Çünkü uluslararası birçok yazılım geliştiricinin sorunu internette geliştirdikleri yazılımları ve uygulamaları satarken yaşadıkları aksilikler ve handikaplar.  iTunes gibi zaten güvenilir bir programdan artık bütün yazılımcıların geliştirdikleri ürünler satılabilecek.

3) iFund’dan iPhone için Uygulama Geliştirecek Firmalara 100 Milyon Dolarlık Fon

Bu fon hem Silikon Vadisi’nde hem de dünyanın dört bir yanındaki birçok yazılım geliştirici firmanın iştahını kabartıp iPhone için birbirinden güzel uygulamalar yapmalarına neden olacak.  Buna benzer bir fon daha önce sadece Facebook uygulamaları geliştirecek firmalar için ayrılmış Facebook Fonu (fbFund) idi.

Flash ve Pil Sorunları?

Steve Jobs bu yenilikler arasında iPhone 2.0 için Flash’tan bahsetmedi.  Birçok kullanıcı iPhone’da en büyük eksiklerden birinin flash desteği olmaması konusunda hem fikir.

Umarım yeni iPhone modelinde pil sorununa çözüm bulunacaktır.  Bu donanım ile ilgili aslında konuyla alakasız bir başlık, ancak iPhone kullanıcıları arasında yapılan anketlerde en büyük şikayet şu ana kadar pil sorunu.

Daha önce birkaç konferansta belirttiğim gibi çok kısa bir süre içinde iPhone API paylaşımı ile birlikte artık sadece iPhone için yazılmış bir Sosya Ağ (social network) uygulamasına hazır olun diyorum.  Kim bilir, belki iPhone kullanımı arttıkça böyle bir sosyal ağ ile Elite bir Facebook ortaya çıkmış olur.